Développer votre leadership et réussissez à l’international

Comprendre et mettre en œuvre des outils pour optimiser l’efficacité des équipes interculturelles. Apprendre à développer la cohésion sur la base des différences culturelles de vos collaborateurs. C’est cela le management interculturel. Notre accompagnement consiste à faire de vous un manager autonome dans la complexité des cultures qui entourent votre organisation.

Vous souhaitez développer votre savoir faire en management interculturel

L’approche interculturelle est au cœur de toute démarche de changement dans les organisations. Il n’est plus possible de nier la réalité culturelle de votre environnement. Travailler avec des gens qui nous ressemblent n’est déjà pas chose facile. Il est donc très important de se préparer à travailler avec des collègues et des managers issus de cultures différentes. Nous allons ensemble découvrir le management interculturel. Pour réussir à intégrer cette réalité dans le management de l’organisation et le management international, je propose les étapes suivantes :

Les principes du management interculturel

Le management international prend en compte les diversités culturelles de chaque équipe. Parfois, le besoin d’adaptation est plus important qu’il n’y paraît. Pensez-vous qu’il y a plus de différences interculturelles entre un Français et un Suisse romand ou un Français et un Brésilien ? La première partie la réponse est la bonne. Selon le modèle de management interculturel d’Hofstede, il y a plus de similarité entre un Français et un Brésilien qu’un Français et un Suisse romand. Le coaching interculturel vous permettra des plus efficaces avec vos interlocuteurs de culture différente

Notre cabinet est spécialisé dans l’accompagnement à l’international.  

  • Gestion du Changement dans le contexte de la mondialisation.
  • Travail à distance avec l’apparition du digital.
  • Impact de la gestion de la diversité au sein des équipes.
  • Intégration des talents internationaux dans les grandes entreprises.
  • Formation aux soft skills, appelées aussi compétences comportementales.
  • Développement de la mobilité internationale.

Le management interculturel pour réussir international.

Rares sont les entreprises aujourd’hui qui construisent leur développement dans une perspective globale. Le slogan à la mode est devenu « think global act local ». Et pourtant combien de managers ont-ils été formés dans votre entreprise à répondre aux défis de la mondialisation ?

Très peu, et votre société n’est pas un cas isolé. C’est donc l’occasion de vous joindre à nos programmes de formation et d’accompagnement pour réussir à l’ international.

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marc@marc-prager.ch

Le MBTI pour découvrir sa personnalité

Nous utilisons les types MBTI de Myers Briggs. Cet outil basé sur les travaux de Carl Jung a été développé par Mesdames Myers et Briggs. Elles ont créé 16 types de personnalité différents qui couvrent l’ensemble des caractères que l’on peut identifier dans une entreprise. À quoi cela sert-il ? C’est d’abord un outil pour chaque collaborateur, pour mieux se connaître et mieux comprendre les autres. C’est aussi un très bon outil d’accompagnement individuel. En quelque sorte, il peut servir au coaching d’équipe et au coaching individuel.

Le DISC de la cohésion d’équipe

Il s’agit de comprendre les forces et les faiblesses de l’équipe ou du groupe de managers. Pour obtenir dans l’équipe de la cohésion, il faut de la confiance. Il s’agit de la confiance du manager vers son employé. Il s’agit aussi de la confiance des membres de l’équipe vers le leader de l’organisation. Pour cela, nous utilisons le DISC. C’est un outil qui permet une meilleure connaissance de soi, et une meilleure compréhension de son environnement (c’est-à-dire des autres personnes qui nous entourent). C’est aussi une façon de trouver des stratégies de communication adaptée à ses collègues.

La mise en œuvre du team building :

Faire prendre conscience aux managers de la nécessité de s’adapter à l’environnement est une étape clé. Je commence par proposer aux managers de mieux se connaître. Une des solutions est d’organiser un team building. En effet, une journée ensemble permet de mieux se connaître, de libérer certains blocages, d’apaiser les tensions. Cela permet aussi de passer un moment de convivialité ensemble. Nous sommes encore mesure d’organiser cet événement partout en Suisse.

Quelle est notre approche pour accompagner la méthode de conduite du changement ?

Notre approche est systémique, nous intervenons à plusieurs étages du management de la direction collaborateurs. Notre approche est ensuite empirique et interactive pour former les managers et les dirigeants aux transitions organisationnelles. Elle repose sur la définition claire d’objectifs et d’une vision du changement, suivie d’une communication transparente avec les parties prenantes. L’implication active des collaborateurs, la gestion des résistances et la formation sont des éléments essentiels de notre approche. Nous considérons que la conduite du changement est stratégique, car le changement est permanent. Il appartient cependant aux dirigeants de déclarer “des pauses” dans la conduite du changement. En effet, les collaborateurs ont besoin de se retrouver, et la conduite du changement permanent conduit à un rythme excessif peut nuire à l’efficacité de l’organisation. Elle génère du stress, de la démotivation, des démissions, etc.

Choisir un coach pour un coaching d’équipe

Le choix d’un coach d’équipe dépend de plusieurs facteurs, notamment les besoins spécifiques de votre équipe, la culture de votre organisation et vos objectifs globaux. Voici quelques étapes pour vous aider à choisir le bon coach d’équipe :

1. Clarifiez vos objectifs : avant de choisir un coach d’équipe, identifiez clairement les objectifs que vous souhaitez atteindre en travaillant avec un coach. Il peut s’agir d’améliorer la communication, de renforcer la collaboration, d’anticiper les conflits, etc.

2. Faites des recherches : Recherchez des personnes qui ont de l’expérience dans le coaching d’équipe et pas uniquement le coaching individuel. Vous pouvez consulter des recommandations, examiner leur parcours professionnel, leur formation et leurs certifications.

3. Rencontrez les coachs potentiels : organisez des entretiens avec plusieurs coachs d’équipe potentiels pour discuter de vos besoins, de votre équipe et de vos attentes. Cela vous permettra de mieux comprendre leur approche et leur style.

Le choix du coach d’équipe doit être basé sur la compréhension de vos besoins spécifiques et sur la capacité du coach à vous aider à atteindre vos objectifs. Il est important de prendre le temps de faire des recherches approfondies et de trouver la personne qui convient le mieux à votre équipe et à votre organisation.

Les 3 bénéfices de la gestion de conflits en entreprise

La gestion des conflits est un processus essentiel dans les interactions humaines, visant à résoudre des désaccords ou des divergences de manière constructive. Elle implique la reconnaissance des différents points de vue et intérêts, cherchant à trouver un terrain d’entente ou une solution acceptable pour toutes les parties. Cette gestion peut inclure diverses techniques telles que la négociation, la matrice de Thomas Kilmann, l’écoute active, et la communication assertive, comme la méthode DESC.

Amélioration de la productivité et de l’efficacité :

Une bonne gestion de conflit en entreprise résout les désaccords rapidement et efficacement, réduisant ainsi les interruptions et les tensions qui peuvent entraver la productivité. Cela permet aux équipes de se concentrer sur leurs objectifs et tâches sans être entravées par des malentendus ou des frictions.

Renforcement de la collaboration et de l’esprit d’équipe :

En gérant les conflits de manière constructive, les employés apprennent à comprendre et à respecter les perspectives diverses. Cela favorise un meilleur travail d’équipe, encourage l’innovation par le partage d’idées variées et construit une culture d’entreprise plus inclusive et solidaire.

Amélioration du climat de travail et de la satisfaction des employés :

La gestion efficace des conflits contribue à créer un environnement de travail plus serein et respectueux. Les employés se sentent plus écoutés et valorisés, ce qui peut augmenter leur engagement, leur satisfaction au travail et réduire le turnover.

Pourquoi proposer une formation à la gestion du temps à vos collaborateurs ?

Parce que votre temps est précieux. Et l’efficacité de votre collaborateur est un réajustement de productivité. Notre formation à la gestion du temps est essentielle pour maximiser l’efficacité et atteindre les objectifs personnels et professionnels. Elle enseigne à prioriser les tâches, à fixer des objectifs réalistes, et à éviter la procrastination. Les participants apprennent des techniques pour gérer les distractions et maintenir la concentration. Des outils comme les agendas, les listes de tâches, et les applications de gestion du temps sont explorés. Dans notre formation à la gestion du temps, l’accent est mis sur l’équilibre vie professionnelle et vie personnelle, la réduction du stress et l’amélioration de la productivité. Les exercices pratiques et études de cas aident à intégrer ces compétences (les lois universelles de la gestion du temps, la maîtrise des priorités d’Eisenhower, ou les voleurs de temps) dans la vie professionnelle au quotidien. Cette formation est bénéfique pour les professionnels cherchant à optimiser son temps.

Les managers doivent-ils suivre une formation au management interculturel ?

Cela est recommandé. D’abord parce qu’il est important de construire des relations constructives avec les clients dans le monde d’aujourd’hui. Ensuite, nous recommandons que les managers expatriés dans les entreprises puissent améliorer la relation existante entre leur culture de référence et les cultures avec lesquelles ils seront amenés à travailler. C’est en travaillant sur la dimension interculturelle et en donnant les outils du management interculturel que l’on parvient à offrir aux managers les clés pour réussir avec d’autres cultures.