Rôle du test DISC
Le test DISC, aussi appelé méthode DISC, est un test de personnalité né des recherches du psychologue américain Marston. DISC est un acronyme qui reprend les quatre types de profils comportementaux : Dominant, Influent, Stable et Consciencieux.
Fonctionnement du profil DISC
Le profil DISC classe les individus sur la base d'une auto-évaluation : on propose à la personne un questionnaire de personnalité, et elle choisit parmi des affirmations celles qui décrivent le mieux ses traits de comportement.
Quels sont les bénéfices du modèle DISC pour le manager ?
Le DISC permet au manager de mieux comprendre les comportements et les motivations de son équipe, ce qui facilite une communication plus fluide et des relations de travail harmonieuses. Il l'aide aussi à adapter son style de leadership aux besoins de chaque collaborateur.
En utilisant l'outil DISC, le manager peut anticiper et résoudre les conflits plus efficacement, tout en renforçant la collaboration. Il peut également repérer les forces et les faiblesses des employés, ce qui optimise la répartition des tâches et améliore la productivité globale de l'équipe.
Le DISC : est-ce un modèle ou un test ?
Nous parlons plus volontiers de modèle : un modèle décrit une approche, tandis qu'un test amène les participants à avoir juste ou faux, ce qui serait inexact pour le DISC. Cette approche facilite l'accompagnement, car elle permet au coach de connaître les profils des personnes de l'équipe.
Lors de nos séminaires et de nos team buildings avec le DISC, nous accompagnons les participants à mieux se connaître, à mieux comprendre les personnes de leur environnement professionnel, et à mettre en place des stratégies pour adapter leur communication.
Le processus se déroule de la façon suivante : nous vous envoyons un lien pour passer le test DISC depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone, où que vous soyez. Nous recevons ensuite le rapport de votre profil de personnalité, qui décrit les types de comportements du participant. Nous nous retrouvons alors, en équipe ou en individuel, pour procéder au débriefing du rapport.
Les différents profils de personnalités
Ce test distingue 4 types de personnalités, auxquels sont associés différents traits psychologiques. Chaque profil est caractérisé par une couleur spécifique : il y a donc 4 couleurs pour les 4 styles de comportement du modèle DISC. Quel que soit le résultat, chaque profil reste unique : chaque personnalité réagit à sa façon, qui lui est propre, face aux contraintes de son environnement. Nous restons très vigilants à ne pas créer de stéréotypes de comportement lors des ateliers de débriefing des profils DISC.
Le profil rouge : Dominant
Une personne qui présente ce comportement a un leadership assuré et accomplit ses tâches de façon déterminée, son objectif principal étant de gagner. Dans un groupe, elle a tendance à prendre en main la direction de l'action à mener. Sa communication directe peut cependant être perçue comme indélicate, voire agressive, par son environnement. C'est une personnalité considérée comme forte.
Le profil jaune : Influent
La personnalité de type influent se reconnaît à sa façon enthousiaste d'accueillir de nouvelles idées et situations. C'est une personnalité agréable, assez ouverte pour travailler en équipe. Un profil influent est souvent intuitif, rêveur et extraverti. En environnement de travail, il est à l'aise dans les postes de vente.
Le profil vert : stable
Cette personnalité s'exprime par sa nature serviable et sa discrétion. Introverti, ce type d'individu accorde de la valeur à la stabilité émotionnelle et à la cohésion, avec une personnalité profonde. Il aime travailler en groupe, car sa patience lui permet de composer avec des personnalités différentes de la sienne. Sa capacité d'adaptation reste toutefois limitée : il supporte mal le stress et privilégie les conduites conservatrices.
Le profil bleu : Consciencieux
Chez ce type de personne, le comportement perfectionniste domine. En quête d'efficacité, elle est pointilleuse sur les détails et aime apprendre, tout comme avoir raison. Sa gestuelle est plutôt rigide et son style de communication diplomatique.
Les émotions et les quatre profils du DISC
La méthode repose sur quatre dimensions principales, représentées par des couleurs : Dominance (rouge), Influence (jaune), Stabilité (vert) et Conformité (bleu). Chaque style est associé à une manière particulière de gérer les émotions et les situations professionnelles. Grâce à la méthode DISC, les managers peuvent adapter leur communication et leur gestion selon le profil de chaque collaborateur, ce qui optimise les interactions.
Ce modèle aide à reconnaître les styles de comportement en fonction des émotions dominantes, ce qui facilite la collaboration et réduit les conflits. Comprendre les couleurs et les émotions derrière chaque style comportemental permet de mieux cerner les forces et les axes de progrès de chacun, pour un travail d'équipe plus harmonieux et plus efficace.
Cet article a été rédigé par Marc Prager.